segunda-feira, 11 de julho de 2011

As 5 principais gafes em uma entrevista de emprego por telefone

Saiba o que não fazer no contato inicial com o recrutador e prepare-se

Camila Lam, de
Stock.xchng
Homem falando ao celular
As atitudes que os recrutadores não esperam do candidato em uma entrevista por telefone
São Paulo – A pesquisa sobre a empresa está feita e você talvez até tenha ensaiado algumas respostas. Quando uma entrevista por emprego está agendada, a tarefa parece um pouco mais simples do que para os candidatos que recebem uma inesperada ligação do recrutador. Em ambas as situações, deslizes acontecem.

Apesar de ser uma triagem inicial, é importante prestar atenção nos detalhes para que você se destaque e continue na disputa por uma vaga. Muitas vezes, quando você se deu conta, a conversa já acabou. Para que você não fique se remoendo, tentando descobrir o que fez de errado, saiba quais são as gafes que os recrutadores não perdoam.


1 Descompasso de agenda

Se a ligação foi inesperada e você está em um lugar com ruídos, com pessoas falando ao redor ou não está em um bom momento para conversar, o melhor é se pronunciar e planejar uma outra hora.

Mas se a entrevista já estava agendada, é uma gafe grave. “Caso o candidato avise com antecedência, que naquele horário agendado não poderá falar, isso demonstra responsabilidade e interesse”, revela Fernanda Campos, sócia diretora da Mariaca. Se agir de maneira contato recebe a pena de perder pontos no processo seletivo.


2 Postura
Há quem não consiga se expressar muito bem em conversas por telefone. Mas é preciso cuidado para não demonstrar arrogância ou insegurança.

Por outro lado, demonstrar
ansiedade até nos dez minutos inicias da conversa, é perdoável. Depois desse período, se o candidato não conseguiu se recuperar do “susto” e continuar desesperado, ponto negativo. Imagina-se que o candidato não tem preparo para aquela vaga.

Não importa se a entrevista foi inesperada. Como candidato a uma vaga, você precisa estar disposto para ouvir e se vender. Como conseguir essa combinação quando pego de surpresa? Refletindo e organizando as ideias sobre a sua carreira previamente.

Lembre-se: em uma entrevista por telefone, tudo é mais objetivo e preciso.


3 Confundir papeis
Quando você percebe que a pessoa do outro lado da linha é simpática, e que ela iniciou a entrevista com perguntas pessoais, concentre-se. O objetivo dela com isso é quebrar o gelo.

O headhunter não é seu amigo para você se comportar de maneira informal a ponto de esquecer que é uma entrevista de emprego.


4 Assassinar o português
Os erros de português não chegam a ser desclassificatórios, mas se os mesmos erros persistirem ao longo da conversa, o candidato com certeza perde pontos. Gerúndio, verbo conjugado de maneira incorreta, não é o que a empresa espera.

5 Curiosidade exarcebada
A conversa está ótima, você está seguro, mas decide perguntar sobre a remuneração do cargo.

“Durante a entrevista presencial, essa informação, quando passada, geralmente acontece no final da conversa. E é o recrutador que normalmente menciona o assunto”, diz Lea Federmann, sócia da 2GET e responsável pelo setor Construção e Infra-Estrutura. “Acontece que por telefone as pessoas acham que é mais informal e perguntam. É engraçado. As pessoas não fariam isso pessoalmente, mas fazem muito ao telefone”.

Em vez disso, Fernanda Campos, sócia diretora da Mariaca, com experiência em recrutamento de executivos, sugere aguardar que esse assunto seja apresentado pelo recrutador.

Como se tornar inesquecível para o headhunter após a entrevista

Aprenda a permanecer na mente do recrutador mesmo depois de não ser aprovado no processo de seleção

Getty Images
Executivo
Atualizar seu currículo e enviá-lo ao recrutador é fórmula simples para fazê-lo lembrar de você
São Paulo – A entrevista foi perfeita e você não poderia sair de lá menos confiante. Mesmo assim, dias depois, o headhunter avisa que a oportunidade profissional em questão foi para outra pessoa mais compatível com o perfil da vaga.

Calma. Isso não é sinal de que tudo está perdido. Ou que nunca mais você será contratado para um emprego, por meio daquele recrutador.
Ao contrário. Se você se saiu bem durante o processo de seleção e tem um currículo de tirar o fôlego, as chances de que seja convocado para novos recrutamentos são bem concretas.

A dica é mostrar-se disponível e aberto para novas oportunidades – mas sem exagerar.

Objetividade e simpatia

Dessa forma, assim que receber a notícia de que não foi aprovado no processo de seleção, envie um e-mail de agradecimento ao recrutador. Mas nada de recheá-lo com justificativas para algum deslize durante a entrevista.

“O ideal é enviar uma mensagem curta, de cerca de três linhas, agradecendo pela atenção e por tê-lo conhecido pessoalmente”, afirma Verônica Rodrigues, consultora organizacional e diretora da VR Consulting. “É uma mensagem simpática que deixa uma boa impressão”.

Como retomar o contato?
Passados de três a seis meses do contato inicial, vale a pena tentar estabelecer um novo canal de comunicação. Mas, serão necessários argumentos que justifiquem a postura.

“Durante o processo de seleção, o candidato deve estar atento para captar qual é o ponto que realente interessa ao entrevistador”, diz José Augusto Figueiredo, COO da DBM América Latina.

Por exemplo, se durante a entrevista, você percebeu que sua formação tem algumas lacunas, então retorne aos estudos. E utilize isso como o pretexto para retomar o contato.

“Se o profissional atualizou o próprio currículo, aí sim, cabe uma nova mensagem curta”, diz a Verônica.

No campo ‘Assunto’, seja objetivo. A frase ‘Contato para atualização de Currículo’ é uma boa solução. Anexe o currículo ao e-mail. Contextualize o período e ocasião em que conheceu o headhunter - mas sem se ater a detalhes desnecessários.

Justifique o e-mail com o argumento da atualização do currículo e, de cara, cite o que mudou na sua carreira nesse período. “Entregue tudo mastigado para o recrutador”, diz a especialista. E, sempre, mostre-se aberto para novas oportunidades.

Não faça marcação cerrada
Agora, não vale ficar no pé do recrutador. “O headhunter toca centenas de processos ao mesmo tempo”, lembra Verônica. “Ele não tem tempo para ficar se preocupando com candidatos de processos passados”. Você, provavelmente, não quer ganhar a fama (eufemista) de inconveniente.

Não vale ligar para confirmar recebimento de e-mail, enviar e-mails todos os dias, adicionar em todas as redes sociais possíveis ou pressionar para que o recrutador explique porque você não foi escolhido.

“Na ansiedade de ter uma resposta positiva, muitos atropelam os processos de seleção quando deveriam respeitá-los”, diz Figueiredo.

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